Fecha de última actualización: 26 de abril de 2026.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de usuarios registrados como pacientes.

Recopilamos datos de identificación, contacto y gestión asistencial necesarios para prestar funcionalidades de turnos, comunicaciones y seguimiento administrativo.

Podemos procesar información relacionada con la atención de salud cuando sea necesaria para la operatoria de la plataforma y de los profesionales que atienden al paciente.

Los datos se utilizan para operación del servicio, soporte técnico, seguridad, mejora del producto y cumplimiento legal.

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, mensajería, soporte y procesamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

La plataforma utiliza servicios en Estados Unidos y proveedores externos como WhatsApp e integraciones de Inteligencia Artificial, por lo que puede existir transferencia internacional de datos.

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

El paciente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos a través de los canales de contacto del servicio.

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios relevantes, se informarán por los canales habilitados en la plataforma.